• 投诉数量: 5 3 3 2 8
  • 咨询数量: 8 7 9 5 4
  • 代理数量: 8 7 3 1 4
品牌名称:摩恩千赢国际手机版【下载】(美国) 所属企业:美国摩恩公司Moen Inc. 主营产品:水龙头,花洒,水槽,千赢国际手机版【下载】配件 服务电话:400-630-8866 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:不满意 历史投诉总量: 7

摩恩售后不作为!售前问题,售后不承认!需要买家承担一切损失

订单号:20171206192939925601 双11通过摩恩天猫旗舰店购入水槽与龙头一套!售前已和客服沟通表示水槽需要右边大的,客服表示可以!故于10月20日预售就将产品拍下,待双11支付尾款!现收到货后发现水槽是左侧大的,便第一时间联系,但与摩恩售后无法协商!现退货,摩恩不愿意支付运费!因客服问题导致橱柜厂商按其尺寸开槽,导致后续大理石修补及橱柜厂商收取的2次上门安装费需摩恩承担!

陈**

2017/12/6 19:29:39 电话:137******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:3153

bny、 4545563回复
bny、 不能用
*
  • 郑**

    我在杭州19楼家博会订了花洒、水槽、浴室柜套装共5999元,没订之前我和老公说浴室柜要按尺寸来买万一尺寸不符怎么办?销售员为了业绩答应可以退换,我们就订了。去新房子量尺寸要95公分宽度,我订的这款柜子实际只...[详情] 2016.11.08
  • 巩**

    2014年装修3月份在建材市场定的,8月份取货,装修结束后,2014年12底入住,2015年下半年发现严重锈迹,之前一直没注意,估计早就生锈了,与厂家联系说是过了保修期,但考虑使用不到一年,让工程师上门免费擦洗,但...[详情] 2016.03.15
  • 周**

    挺好的,很沉手,感觉质量应该还行,看上去也蛮高大上的,以后还来。[详情] 2014.11.28
  • 张**

    2018年1月10号从信阳东姿千赢国际手机版【下载】营销中心购置50089淋浴花洒。 1月13号安装完成,2月7号出现龙头冻裂问题。中间不足一个月时间。打售后电话联系换修,售后以业内惯例为由要求收费260¥。 整个过程中发现3个问题: ...[详情] 2018.02.10
  • 阿**

    12月发的货是坏的,一直到现在不给换,还说退钱让我自己想办法,我有办法还找什么售后啊[详情] 2018.02.03
  • 章**

    美的售后服务无法进行油烟机的烟道安装处理,更换新的油烟机!(旧油烟机情况如下图所示)。天猫官方旗舰店,不认为是质量问题!不给包邮退货!客户无法使用油烟机!奉劝各位买油烟机的朋友,在挑选油烟机时,一...[详情] 2018.01.26
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 97.6%
    0.3%
    2.1%
  • 96.6%
    0.2%
    3.2%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 80.6%
    5.6%
    13.9%
  • 80.0%
    10.0%
    10.0%