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品牌名称:摩恩千赢国际手机版【下载】(美国) 所属企业:美国摩恩公司Moen Inc. 主营产品:花洒,水槽,千赢国际手机版【下载】配件 服务电话:400-630-8866 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:不满意 历史投诉总量: 8

摩恩售后不作为!售前问题,售后不承认!需要买家承担一切损失

订单号:20171206192939925601 双11通过摩恩天猫旗舰店购入水槽与龙头一套!售前已和客服沟通表示水槽需要右边大的,客服表示可以!故于10月20日预售就将产品拍下,待双11支付尾款!现收到货后发现水槽是左侧大的,便第一时间联系,但与摩恩售后无法协商!现退货,摩恩不愿意支付运费!因客服问题导致橱柜厂商按其尺寸开槽,导致后续大理石修补及橱柜厂商收取的2次上门安装费需摩恩承担!

陈**

2017/12/6 19:29:39 电话:137******** 严重不满意
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总关注量:5215

bny、 4545563回复
bny、 不能用
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  • 沈**

    由我司投资开发建设的天津市生态城颐湖居一期工程,已于2017年11月30日竣工并交付使用,项目交付标准为精装修,厨房、卫生间内的水龙头和花洒等由天津永明装饰材料销售有限公司供货,使用的品牌全部为摩恩品牌。目...[详情] 2018.05.24
  • 郑**

    我在杭州19楼家博会订了花洒、水槽、浴室柜套装共5999元,没订之前我和老公说浴室柜要按尺寸来买万一尺寸不符怎么办?销售员为了业绩答应可以退换,我们就订了。去新房子量尺寸要95公分宽度,我订的这款柜子实际只...[详情] 2016.11.08
  • 巩**

    2014年装修3月份在建材市场定的,8月份取货,装修结束后,2014年12底入住,2015年下半年发现严重锈迹,之前一直没注意,估计早就生锈了,与厂家联系说是过了保修期,但考虑使用不到一年,让工程师上门免费擦洗,但...[详情] 2016.03.15
  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情] 2018.09.20
  • 沈**

    客服服务态度差,本人打算购买一个美的空调,因此跟一个广州地区的客服询问产品规格。但是该客服在上班时间以玩游戏为借口,不但不帮客户解答问题,还存在辱骂、删好友等行为。希望你们对...[详情] 2018.09.14
  • 吴**

    我是17年购买明确表示是用天然气的,今年8月进新房接天然气准备使用,1.天然气接口需要开橱柜口,打了三次都答应马上来给我解决但都没有来,最后还是自己解决;2.喷嘴不对火力太小才知是适配煤气罐的,让其帮忙换...[详情] 2018.09.14
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