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投诉美的不送货上门安装

订单号:201712151312615506755520 本人双11在天猫美的聚美专卖店购买了:美的dj320+q213b抽油烟机燃气灶套餐,美的jsq27-h1燃气热水器,预约12月17日送货上门安装的,到今天15号了货物还没有发出,客服还私自更改了我的预约时间为26号,预定17号帮我上门安装好我就可以进新房了,严重的影响了我进新房的计划,客服态度恶劣,打投诉也是叫我等。 我希望能在17号能送货上门安装,不要影响我进新房的进度。

覃**

2017/12/15 13:30:06 电话:155******** 严重不满意
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  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情] 2018.09.20
  • 高**

    我买的美的80升热水器用了四年就坏了,打400客服投诉当地反馈回来的处理结果,同款机器已经没有了,建议我更换别的型号机器,需要加差价费180元,热水器保修期8年,四年就坏了,更换还要求我必须交180钱,说这是总...[详情] 2018.09.19
  • 沈**

    客服服务态度差,本人打算购买一个美的空调,因此跟一个广州地区的客服询问产品规格。但是该客服在上班时间以玩游戏为借口,不但不帮客户解答问题,还存在辱骂、删好友等行为。希望你们对...[详情] 2018.09.14
  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情] 2018.09.20
  • 高**

    我买的美的80升热水器用了四年就坏了,打400客服投诉当地反馈回来的处理结果,同款机器已经没有了,建议我更换别的型号机器,需要加差价费180元,热水器保修期8年,四年就坏了,更换还要求我必须交180钱,说这是总...[详情] 2018.09.19
  • 沈**

    打的全国售后,维修人员第三天上门的,修了一下,收了60元,说是上门费和调式费用,当天中午打火打不出,打师傅说有时间过来,打售后,给的答复另个师傅过来,自这以后,修了有四次,每次都是需要换这个,换了又没...[详情] 2018.09.17
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