• 投诉数量: 5 3 3 5 7
  • 咨询数量: 8 7 9 6 3
  • 代理数量: 8 7 4 1 3
品牌名称:樱花卫厨 所属企业:樱花卫厨 主营产品:水龙头,水槽,厨卫电器,橱柜 服务电话:0512—57711778 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 17

质量与售后服务那极差

订单号:20180108185444435666 我17年10月份买的樱花天然气热水器,用了半个月就点不了火了,打给售后,打了两个售后才过来一个师傅看。师傅看了说:“主板和风机坏了,要厂家发配件,等了半个月没反应,又打售后,说配件还没发,忘记了,在又等了一个星期后,还是没动静,又打问售后,说配件昨天己经到维修师傅手上了,于是马上又联系维修师傅,问维修师傅今天可以来装好不?维修师傅说来不了,他有他的事,不能光给我弄这事,我跟他说我这个问题已经一个月过去了,希望他今天能来装好。他直接把给挂了,在打过去也是挂不接,这态度也没谁。。你这东西质量不好就算了,这售后服务还二百五似的,叼的很

曹**

2018/1/8 18:54:44 电话:181******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

中洁网官方:

您好,已将您的反馈告知樱花!感谢您对中洁网的支持与信任!

总关注量:4002

*
  • 马**

    所有按键都亮灯,就是电机不转,联系售后都半个月了,一点反应都没有,老说配件没有到,真心垃圾品牌,垃圾产品。[详情] 2018.05.11
  • 杨**

    家里的樱花电热水器坏了,第一次因为热水器无法加热找售后来修理,修理以后一直没用,几天后发现热水器漏气,又找同一个售后来修理,交了两次修理费用,现在又开始漏水,而且把楼下住户的房子淹了,打给售后说不是...[详情] 2018.05.11
  • 王**

    家里已用过三年的樱花抽油烟机坏了 在百度上搜到了樱花售后总部全国统一 4000070868他们派人来修 换了一个 启动电容 235元加上门费30元 修完启动了 师傅说好了 但第二天做饭 菜炒完了还不抽烟 满屋子都是烟 给师傅...[详情] 2018.05.07
  • 马**

    所有按键都亮灯,就是电机不转,联系售后都半个月了,一点反应都没有,老说配件没有到,真心垃圾品牌,垃圾产品。[详情] 2018.05.11
  • 杨**

    家里的樱花电热水器坏了,第一次因为热水器无法加热找售后来修理,修理以后一直没用,几天后发现热水器漏气,又找同一个售后来修理,交了两次修理费用,现在又开始漏水,而且把楼下住户的房子淹了,打给售后说不是...[详情] 2018.05.11
  • 冯**

    买浴霸时,销售人员没有给解释清楚,现在还没安装退货时卖家推给售后,售后退给卖家,服务态度严重差![详情] 2018.04.22
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 97.6%
    0.3%
    2.1%
  • 97.1%
    0.2%
    2.7%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 71.4%
    7.1%
    21.4%
  • 80.6%
    5.6%
    13.9%