• 投诉数量: 5 3 3 6 3
  • 咨询数量: 8 7 9 6 3
  • 代理数量: 8 7 4 2 3
品牌名称:美的 所属企业:美的集团 主营产品:橱柜 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 17

投诉美的服务和官方旗舰店

订单号:2018126141413379276409 美的售后服务无法进行油烟机的烟道安装处理,更换新的油烟机!(旧油烟机情况如下图所示)。天猫官方旗舰店,不认为是质量问题!不给包邮退货!客户无法使用油烟机!奉劝各位买油烟机的朋友,在挑选油烟机时,一定要问清楚美的售后是否能安装油烟机的烟道!否则,既不能安装油烟机,又不能包邮退货!不是我们客户的责任,需要我们承担责任损失!一个不重视服务质量的企业和营销,没有未来!都是一单生意!

章**

2018/1/26 14:43:04 电话:133******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:4121

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  • 陈**

    全新的油烟机,安装好后,没测试,现在装修完成,通电后产品无故自动启动关闭,产品根本没办法正常使用,现在卖家联系不上,售后只承认维修,而且还得等配件。 [详情] 2018.05.08
  • 李**

    2018年1月,我在湖北宜都邹记美的专卖店。编号:no.鄂z0203购买了一台美的热水器。1月28日热水器坏了漏水导致屋内大量积水,致屋内墙边油漆脱落,家具水泡后损坏,找了经销商无果,宜昌售后部门推脱不予处理 ,请...[详情] 2018.03.27
  • 陈**

    我家2016年1月搬家安装新的美的油烟机。2018年2月18日(大年初三)油烟机不通电,随后我拨打400售后服务保修,当天连云港卓邦商贸公司有人联系我,说现在放假没人维修,初八才有人维修。我说全国初七上班,怎么初...[详情] 2018.03.01
  • 马**

    所有按键都亮灯,就是电机不转,联系售后都半个月了,一点反应都没有,老说配件没有到,真心垃圾品牌,垃圾产品。[详情] 2018.05.11
  • 杨**

    家里的樱花电热水器坏了,第一次因为热水器无法加热找售后来修理,修理以后一直没用,几天后发现热水器漏气,又找同一个售后来修理,交了两次修理费用,现在又开始漏水,而且把楼下住户的房子淹了,打给售后说不是...[详情] 2018.05.11
  • 冯**

    买浴霸时,销售人员没有给解释清楚,现在还没安装退货时卖家推给售后,售后退给卖家,服务态度严重差![详情] 2018.04.22
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