• 投诉数量: 5 3 4 2 2
  • 咨询数量: 8 7 9 6 9
  • 代理数量: 8 7 7 4 9
品牌名称:顶固衣柜 所属企业:广东顶固集创家居股份有限公司 主营产品:衣柜 服务电话:+86-760-22772555 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 16

投诉顶固衣柜质量与售后

订单号:20184191045715202268447 买的智能升降梳妆台店家样品,使用不到几天就坏了,找店家维修,店家说公司更新换代了,要整个机子重新更换所有的功能件,另行收费。 我刚花了几千块钱买个新的就坏了,叫他们维修还要另收费,这我就有点搞不懂了, 公司更新换代跟我们客户有什么关系,客户买完东西给了钱,你们就不管了,售后服务太差。

杨**

2018/4/19 10:15:57 电话:152******** 严重不满意
  • 流程
  • 发表投诉
  • 内容审核
  • 企业交涉
  • 处理完毕

总关注量:16187

*
  • 包**

    7月份我在顶固天水建材市场店定制了两个衣柜一个酒柜一个鞋柜,当时说一个月到货,尺寸他们自己测量,直到9月6号他们才送货安装。安装后尺寸不够,鞋柜也不合理,联系店家无人搭理,并且态度极其恶劣,...[详情] 2018.09.10
  • 苏**

    今年三月份买的柜子,说好四月份交货,一直没消息拖到5月,好不容易催了半天这两天上门安装,没想到只有柜子没有门,还有一个实木柜子说好的5月交货,结果现在又说要7月交货,太慢了太慢了一直拖[详情] 2018.05.22
  • 程**

    2017年9月23日,在重庆江北红星美凯龙,参加顶固的活动,交意向金30万,当时因为还没有具体了解商品,商家说,活动折扣力度很大,活动过后就没有这个折扣的,让先交钱,后续慢慢选商品,如果不满意,可以全额退款...[详情] 2018.03.26
  • 杜**

    真不知道你们这样的售后服务,企业是怎么存活的,你妈!上周三就到货了,到现在还没给安装,上周日说打说两三天给回复,知道今天周五也没给回复,打过去,说是在苏宁买的,要不就退货吧,...[详情] 2018.10.12
  • 高**

    购买的美的80升热水器用了四年就坏了,反复打400客服电话,当地反馈回来的处理结果是同款机器没有了,建议我换别的型号机器,需交差价费180元,说这是总部定的,我不交钱总部就不给发机器,我的机器就换不了,已经...[详情] 2018.09.20
  • 高**

    我买的美的80升热水器用了四年就坏了,打400客服投诉当地反馈回来的处理结果,同款机器已经没有了,建议我更换别的型号机器,需要加差价费180元,热水器保修期8年,四年就坏了,更换还要求我必须交180钱,说这是总...[详情] 2018.09.19
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 100%
    0%
    0%
  • 96.8%
    0.5%
    2.7%
  • 97.0%
    0.2%
    2.9%
  • 90.0%
    0%
    10.0%
  • 87.5%
    0%
    12.5%
  • 80.6%
    5.6%
    13.9%
  • 70.5%
    6.8%
    22.7%